Verzenden naar een thuis adres in België kost €6,95 en naar een afhaalpunt €5,95
Voor een Nederlands thuis adres is dit €8,95.
Verzenden naar een afhaalpunt is niet mogelijk voor Nederland.
Kom je je bestelling graag afhalen? Dat kan ook, je bent altijd welkom tijdens onze openingsuren:
dinsdag – zaterdag: 9u30 tot 12 en van 13u30 tot 18u.
Bevalt een item toch niet helemaal?
Dat is geen probleem, retourneren kan altijd binnen de 14 dagen op voorwaarde dat de gekochte items ongebruikt, schoon & in de originele verpakking zitten.
Voeding kan uiteraard NIET geretourneerd worden.
Ook cadeaubonnen worden niet terug genomen noch terugbetaald.
Wij vragen een bijdrage van €6 voor België & €7 voor Nederland.
Stuur ons gerust een mailtje voor de aanvraag van een retourlabel.
Wanneer je retour in goede staat is ontvangen, zullen we overgaan tot de terugbetaling van je aankoop, op de rekening waarop je de betaling deed.
Contacteer ons gerust bij verdere vragen over het verzenden, afhalen of retourneren van artikelen.
Dit kan op info@otisenfriends.be
Egemsesteenweg 36
8700 Tielt
Of het nu gaat om vachtverzorging, voeding of een snack, we geven je graag persoonlijk advies op maat.
We nemen de tijd om naar jou en je hond te luisteren en helpen je met praktische tips voor een gezonde en blije viervoeter.